برنامج إدارة الاتصال – ساليسنيكسوس 2018

ساليسنيكسوس هو نظام إدارة الاتصال التي لديها تركيز قوي على المبيعات وأدوات التسويق. كل بوابة الاتصال يتتبع التفاعلات والأوامر وتقدم المشروع، ويرصد كل موظف على حدة. يستخدم هذا البرنامج إدارة الاتصال القائم على السحابة في الوقت الحقيقي قدرات تقاسم من أجل جلب كل قسم إلى الجدول والعمل في وقت واحد ضمن حساب العميل.

ملخص

لأن هناك مثل هذا التركيز المهم على المبيعات، ساليسنيكسوس وشملت بعض قوية من الجيل الرصاص وأدوات المتابعة. يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة المستندات إنشاء مستندات وإرسالها من داخل البرنامج، مثل عروض أسعار المبيعات والفواتير والعقود أو إرفاقها بحساب الاتصال المحدد. لأن ساليسنيكسوس هو سحابة القائم ويتضمن التطبيق المحمول مريحة، كل هذه الميزات يمكن الوصول إليها من الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي، لذلك أنت وفريق المبيعات الخاصة بك ليست بالسلاسل إلى مكتبك. وهذا يعني أيضا ساليسنيكسوس متوافق مع أنظمة في الخارج، لذلك حتى مكاتبك الدولية يمكن أن تكون مرتبطة لنفس برنامج إدارة علاقات العملاء.

يمكن استخدام العديد من الأدوات المضمنة في برنامج إدارة علاقات العملاء هذا لتتبع ودعم الموظفين الأفراد وفرق المبيعات في جميع مراحل عملية التفاعل مع العملاء. تقويم المجموعة يتيح لك رؤية في لمحة المهام التي تم تعيينها، وتاريخ الانتهاء من الانتهاء وعندما يتم القيام بهذه المهام. لديك أيضا الأدوات المتاحة لإنشاء قاعدة معارف تفاعلية مع مقالات، أسئلة وأجوبة وأدلة لموظفيك لمساعدتهم على مساعدة العملاء بشكل أفضل.

ساليسنيكسوس من السهل التنقل مع تصميم بديهية. وكان العيب الوحيد الذي وجدنا عدم وجود علامات تبويب المساعدة داخل البرنامج نفسه. برامج أخرى تجعلها مريحة من خلال تضمين روابط سريعة للأسئلة والأجوبة الأساسية حول العمل مع برنامج إدارة علاقات العملاء. في حين ساليسنيكسوس ليس لديها جزءا لا يتجزأ من يساعد، فإنه يوفر مكتبة من دروس الفيديو التي هي مفصلة جدا في المساعدة على توجيه لكم من خلال كل وظيفة من برنامج كرم. كما أن لديها خيارات للتواصل مع موظفي الدعم، مثل الهاتف والبريد الإلكتروني، على الرغم من بعض الخدمات الاستشارية واحد على واحد لا تكلف اضافية.

ساليسنيكسوس يجمع بين أدوات إدارة الاتصال مع مبيعات قوية وميزات التسويق. البرنامج القائم على السحابة يعطي التنقل لفرق المبيعات والخدمات الخاصة بك في حين أن أدوات التعاون في الوقت الحقيقي تمكنك من الاتصال ما إذا كان أعضاء فريقك في المكتب، في الميدان أو في مكتبك في الخارج. في حين أن الدعم قد تكلف اضافية، ودروس الفيديو على الانترنت مفصلة بما فيه الكفاية للمساعدة في توجيه لكم من خلال البرنامج.

Refluso Acido